よりよい職場作りのために
特に、絶対に何か特別な技能が必要なわけではありません。
内視鏡検査のセットや洗浄、内視鏡処置の介助はしっかり勉強すれば必ずできるようになります。
医療事務は職務経験が無くてもパソコンが扱えれば電子カルテ・レセコンの使い方もマスターできます。
第一に絶対必要なものは「やる気」です。
そしてやる気だけが空回りしないように冷静に自己分析ができれば、あなたは必ず成長するでしょう。
第二に必要なものは「笑顔と丁寧な言葉づかい」です。
体調が悪くて来院している人や自分の病気のことで悩んでいる人へ、笑顔と丁寧な言葉づかいで接する。
これは人の気持ちを落ち着き和ませるためには重要な事です。
良い笑顔と丁寧・上品な言葉をもつ人は、万人へ思いやりのある接遇ができると思います。