東京流通センター

【常勤(日勤のみ)】の 看護師、准看護師求人・採用情報

【1】搬送受付・顧客対応 ・搬送予約の受付・管理（mairuシステム及び、電話・メール等） ・利用ケースや料金プランのご案内 ・遅延やトラブル発生時の顧客対応・連絡 ・医療機関・介護施設との調整業務 【2】mairuシステム導入支援・関係構築 ・病院・介護施設への会社紹介・機能説明 ・リード獲得から訪問対応、導入後の継続サポート ・問い合わせ対応および活用促進 ※予約システム自体は（現状）利用料の発生しないプロダクトであるため、提供価値を伝え、使い続けてもらう関係構築型の役割です。 【3】KPI管理・業務改善 ・搬送実績データや利用状況の分析 ・顧客体験・運行効率向上に向けた施策立案・実行 ・オペレーションプロセスの改善設計（モビリティマネージャーとの連携） ・上記の実施に必要なドキュメント・資料等の作成 【4】事業横断プロジェクト推進 ・搬送サービスおよび予約システム双方の、プロダクト改善の提案・要件整理 ・CXO含む社内メンバーとの協業による改善実行