訪問看護ステーション治田の里

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＜治田の里では「クレド」を実践しています。＞ クレド（Credo）とは、信条とか哲学とか訳されていますが、私達の考えるクレドとは、「組織全体で共有する理念」です。 一個人で出来ることには限界があります。組織全体での協力がなければ、質の高いホスピタリティーを実践する事はできません。質の高いホスピタリティーを実践するためには、ホスピタリティーに対する考え方や理念を、組織全体で共有する事が必要です。 このような考えに基づいて、治田の里では2008年(平成20年)6月より準備室を立ち上げ、翌2009年1月にキックオフ宣言をして「クレド」をスタートさせ、今日に至っています。 そして、質の高いホスピタリティーを実践するために、ご本人様やご家族様、更には治田の里に関係する全ての皆様は、私達に何を求めておられるのか。何に不満を感じておられるのか。何に感謝していただいているのか。を知る事が必要であると考え、毎年一回アンケートを行い、そのアンケート結果を踏まえて、一年間の行動目標を立てて活動しています。 私たちは、「お客様の幸せが私たちの幸せ」の信念のもと、スタッフ一同、ご利用者様、ご入居者様、ご家族様、そして関係する全ての皆様にご満足いただける介護サービスのご提供を目指しています。