最終更新日：2025/7/3
大阪メディカルコンタクトセンター
【常勤(夜勤あり)】の 看護師求人・採用情報
| 施設形態 | 企業 |
|---|---|
| 募集職種 | 正看護師 |
| 雇用形態 | 常勤(夜勤あり) |
| 配属先 | コールセンター |
・電話・Eメールによる当社の会員への健康、医療、看護、介護などの相談業務 ・契約社員（パート社員）の管理・指導業務
＜業務の流れ＞ 基本的に「ワンコール・ワンクローズ」のサービスで、1回の電話で完結することを意識して相談への対応をしていただきます。 1件あたりの対応に要する時間は平均15分-20分程度。 社内には、契約ドクターが日直および当直体制でも待機しており、ケースによってはドクターにつないで電話相談をしてもらうこともあります。 また、単に電話を受けるだけではなく、その内容を社内システムに入力します。 ※リモートワークではなく出社にて勤務しています。 実際に働く「先輩の言葉」を紹介しています。以下URLからご参照ください。 https://www.t-pec.co.jp/news/career/seniorwords1-vol2/
会社の定める業務
大阪府大阪市中央区瓦町2-6-6 ミラータワービル8階
地下鉄御堂筋線「本町駅」徒歩5分 京阪本線「淀屋橋駅」徒歩5分
会社の定める勤務地
1人
3ヶ月
変更無し
お電話でのやり取りとなりますので、相手のお話をしっかりと傾聴できる方・コミュニケーション能力、状況判断し臨機応変に対応ができる柔軟性も必要な要素となります。 また、プロとしてサービス提供する上で、常に学ぶ姿勢が重要となります。 看護師として臨床経験5年以上ある方を歓迎します。
| 日勤 | 09:00〜17:00 |
|---|---|
| 夕勤 | 17:00〜22:00 |
| 当直 | 17:00〜09:00 |
1日7時間 (変形労働時間制あり) 夕勤:月2-3回程度・実働5時間（※研修期間中は14:00-22:00） 当直:月4回程度(休憩1H+仮眠3H) ※当直明け翌9:00まで休み (非常勤のシフトの穴埋め程度で、所属によってまちまちに発生)
日勤：60分 夜勤：60分
残業10時間/月
〜詳細〜 0-10時間程度（法定内残業含む） ※正社員:定時間際にお客様よりお問い合わせがあった場合や、契約社員のフォローなどで残業発生の場合有り。
休日：週休2日制
年間休日：125日
6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日
有給消化率：80%程度
シフト制 土曜日、日曜日、祝日、年末年始も勤務が発生 ［休暇］ 定期健康診断日 特別休暇（忌引、結婚、出産、災害） 育児休業 介護休業 有給休暇 ［年間休日］ 125日程度（毎月のシフト表により決定）
【賃金形態】 月給
| 想定年収 | 4,810,000〜5,650,000円 |
|---|---|
| 想定月収 | 327,400〜397,400円 |
| 基本給 | 240,000円〜 |
| 賞与 | （2回/年） 6月・12月支給、他決算賞与制度あり |
～給与・待遇内訳～ ※月給・想定年収にはシフト手当含む ※実際の勤務シフトにより金額は流動いたします。 ・シフト手当 遅番手当（平日）:1,000円/回 夕勤手当（平日）:2,400円（1,200円/回、月2回で算出） 当直手当（平日）:52,000円（13,000円/回、月4回で算出） 【その他支給】 ・健康促進手当3,000円 ・時間外手当
毎月末日締め/当月25日支払い
変動的給与（残業代等）は翌月25日支給
年1回(10月)
| 通勤手当 | 住宅手当 | 扶養手当 |
|---|---|---|
【通勤手当の詳細】 上限 IC運賃額100,000円/月 ※新幹線等の特急料金は支給対象外
【住宅手当の詳細】 月額20,000円（独立単身生計者または健康保険上の被扶養者のある世帯主対象）
【扶養手当の詳細】 配偶者:15,000円/月 子ども:第一子15,000円/月、第二子10,000円/月、第三子5,000円/月 ※いずれも扶養内の方が対象
・社員紹介制度 ・各種表彰制度 ・定期健康診断 ・ストレスチェック ・特別福利厚生制度 ※電話健康相談/法律相談等自社サービス利用（名医紹介によるセカンドオピニオンは二親等まで利用可） ・各種民間保険加入（団体長期障害所得補償保険、死亡・高度障害保険、任意労災保険） ・えらべる倶楽部（JTBベネフィット）、スポーツクラブ利用補助 ・慶弔見舞 ・ウォーキング表彰:（IT歩数計支給、家族参加可、半年ごとに表彰） ・親睦イベント:社員旅行/親和会（観劇/スキー/スノボ/フットサル/ボウリング/ゴルフ/食文化研究/スポーツ観戦/野外活動/室内運動などの同好 会）※いずれも会社補助充実 大納会 など
| 労災保険 | 雇用保険 |
|---|---|
| 健康保険 | 厚生年金 |
厚生年金:加入条件あり 健康保険:組合健保（外国運輸金融健康保険組合）加入。低料率・高給付・サービス充実/契約社員（パート社員）は勤務時間により社会保険加入有無を決定
【寮のタイプ】 独身寮(借上)
【空き状況】 有り
【利用料】 負担額:40,000円-60,000円/月
【詳細】 単身者用マンション(通勤30分圏内、1R-1LDK)あり 通勤圏のマンションを会社で購入リフォーム後、月々低額の使用料で社員に提供しています。 社員のプライバシーに配慮するため、極力、一棟につき一戸となるよう物件確保しています。 ※5年以内の利用に限る。研修期間後の入居。 ※内定受諾後、法人内にて社宅希望申請をあげ、そこで部屋の空き状況がわかる為、社宅希望がある場合は確約が出来かねる旨を認識頂いた上での選考となります。 ※契約社員（パート社員）は利用不可
車通勤：不可
バイク通勤：不可
空き無し
有り
勤続1年以上
あり(60歳まで)
勤務延長制度有り
【補足】 シニア社員制度:65歳まで
200時間前後の研修を通し電話健康相談員としての心構えを取得します。 前期 ・導入研修(モチベーションの設定) ・接遇マナー ・ボイストレーニング ・個人情報保護研修 ・健康相談基礎研修 ・メンタルヘルス相談研修 ・クレーム対応研修 後期 ・実地研修(指導者立会い) ・目標設定(自己課題達成を目指し) ・目標評価(指導者の助言の下) ※契約社員（パート社員）の入社時導入研修は100時間前後の予定です。 （最初3日間は日勤帯のみ、その後は日勤帯または夕勤帯）
階層別研修や目的別研修 （コンプライアンス研修、Pマーク研修、メンタルヘルス研修 など）の各種研修を行い社員の育成に努めています。
≪スタッフ数≫ ドクター68名 ヘルスカウンセラー248名 メディカルオペレーター32名 ヘルスカウンセラー資格内訳:保健師・助産師・看護師・臨床心理士 ・管理栄養士・ケアマネジャー(2010年3月時点)
・社員の【喫煙率0％】でクリーンな環境です ・オフィスでの座席間隔確保（感染症対策取り組み） ・消毒液設置（感染症対策取り組み） ・服装自由
社員の健康を大切にするために「社員健康宣言」を行い、「ティーペック社員健康促進制度」として社員へ7つの支援を行っております。 ・特別福利厚生制度:社員が自社サービスを利用できるようにしました。 ・総合団体福祉保険加入:社員の死亡・後遺障害時の一時金支給(政府労災の上乗せ支給)、入院・通院補償のための保険に加入しています。 ・シニア社員制度:60歳定年後も引き続き活躍できる制度を導入しています。 ・外国運輸金融健保加入:高給付、各種サービス充実の健康保険組合に加入しています。 ・休職制度:私傷病による休職は最長3年間まで可能としました。試復職の期間も2ヶ月設定しています。 ・健康診断休暇:定期健康診断の受診日は各自ゆっくり過ごせるよう、休日としました。東京ミッドタウン、六本木ヒルズ等のクリニックを利用しています。 ・ストレスチェック:社員のメンタルヘルスのセルフチェックを導入しています。 ・ローズルーム設置:全コールセンターに相談員専用の休憩室を設置しました。(24時間利用可) ・T-PECウォークシリーズ(社内ウォーキングコンテスト):社員にIT歩数計を支給、6ヶ月ごとの平均歩数により表彰しています。 ≪24時間電話健康相談サービスとは？≫ 医師・保健師・看護師などの相談スタッフがでんわによる健康相談に答えるサービスです。 また、「医療機関情報」や「夜間・休日医療機関情報」、「専門窓口別医療機関情報」などの情報サービスを提供するサービス姉妹校として名古屋医専(2008年4月開校)、首都医校(2009年4月開校)。
大阪府大阪市中央区瓦町2-6-6 ミラータワービル8階
本町駅 / 堺筋本町駅 / 北浜駅
地下鉄御堂筋線「本町駅」徒歩5分 京阪本線「淀屋橋駅」徒歩5分
企業
その他
あり（屋内禁煙）
社員の【喫煙率0％】でクリーンな環境です
2025/7/3
2025/10/1
有り
有り
書類選考後、一次面接 （適性テスト・筆記テストあり）
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