ここがイイとこ。スゴイとこ。

オンコールの体制について
■オンコールとは
オンコールは在宅療養をされているお客様からのご相談やお問い合わせを、営業時間以外でお受けする緊急電話です。

【ソフィアメディのオンコール体制】
・オンコール対象時間:18:00-翌09:00
※シフトで土曜日、日曜日、祝日も出勤している事業所以外は、土曜日、日曜日、祝日は終日オンコール対応です。
※土曜日、日曜日、祝日のオンコール対応はもちろん当番制です。
・1日2名体制(メイン・サブ電話)で対応し、1人で対応する不安払しょくができます。
※ステーション毎に体制は自由に決められるようにしており、東日本は2名体制、西日本は1名体制が多いです。
ご希望のステーションの状況は担当キャリアパートナーへお問い合わせください。
・22:00以降の出動はタクシー利用可能、社用車訪問のエリアは自宅近隣に駐車可能。
いち早く利用者様の元へ駆けつけることが可能です。
・インターバル制度
22:00から始業前に緊急出動した場合、翌日に4時間の代休を取得可能です。
・オンコール対応回数:3-4件/月、平均出動頻度:1-2件/月(法人平均)

【補足】
・各事業所看護師2名体制で当番を担当します。
・事業所の看護師人数によって当番頻度、一回の所持期間は異なります。
・当番日はオンコール電話を持ち帰り、自宅で待機します。
・当番の場合は電話を所持します。
・iPad(電子カルテ)は自宅に持ち帰ることが許可されているため、自宅にいてもお客様情報を確認することができます。