きまりごと
一般的な仕事の場合、ビジネス文書だの、ビジネスマナーだのといろいろなルールがある。
でも、医療業界はちょっと変。
基本的に看護師はビジネスマナーに縁が無い。
業者さんにメールで何かを依頼することはほとんどない。
電話するか、伝票に書いて渡すか、業者さんに来てもらう。
扱っているものの利益率が高いから？なのか、
命が関わる重要な機材が多いからなのか、
業者の営業の方々はとっても親切。
こちらが悪いときでも、わざわざ出向いてくれたり、
修理も24時間対応の業者さんが多い。
故障するとかなり文句を言う看護師も多く、対応は大変だろうなあ。
たぶん、業者さんの間で看護師業界の評判はとっても悪いだろうなあ。
名刺も専門・認定看護師・師長クラス以上でない限り持ってない。
たまに、業者さんや製薬会社さんから名刺を貰うけど、渡すものがない…。
会議室の上座・下座も関係ない。
そんなことでごちゃごちゃ言われたこともないし、
たぶん知らない看護師のほうが多いと思う。
医師に関連する業者さんはもっと大変そう…。
製薬会社・医療機器メーカーの営業の方々は、医局の前で先生を待って立ちっぱな
し、
接待・学会資料まとめの手伝い・学会の手配・新薬の説明会(食事つき)
販促品の配布などをしているみたい。
医局の秘書さんたちより荒い扱いをされてる…。
逆に、一般的な仕事で使わない医療業界専用の決まりごともある。
たとえば、患者さんの○○さんが他病院に転院する場合、
紹介状(診療情報提供書)の入った封筒の表書きには決まった書き方がある。
△△病院 ××科 ◇◇先生御侍史
○○様病用
△△病院 ××科 ◇◇先生御机下
○○様診療情報提供書在中
差出人の欄は↓こんな感じ。▽には主治医の名前
□□病院 ××科 ▽▽拝
御侍史(ごじし)や御机下(ごきか)には一般で言う○○様というような意味が
含まれる気がする。
拝には、尊敬してますって感じの意味があるのかなあ？
先生だけで十分敬称なのに、重ねづけするなんてＤｒの世界はよくわからないなあ。
家の中に一般業種の人間がいると、病院でのビジネスマナーの非常識さに呆れられる
けど、
業界全体がこんな雰囲気だから、違和感がないんだけどなあ〜。
